Wie viel Chef muss sein - kritische Dinge im Alltag ansprechen

Termine/Standorte:

12.11.2020 Chemnitz

Kosten:

320.00 € zzgl. 16% MwSt.

Veranstaltungsort:

Hotel Röhrsdorfer Hof

Umfang:

1 Tag

Kennnummer:

22-1617

Verfügbarkeit:

ausreichend Plätze verfügbar

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Im Allgemeinen herrscht ein kollegiales Klima zwischen Ihnen und Ihren Mitarbeitern. Sie kennen sich gut, wissen um die Leistungsbereitschaft und müssen nicht betonen, dass Sie der "Chef" sind. Dennoch werden Sie ab und zu mit unangemessenem Verhalten konfrontiert, zum Beispiel wenn Ihr Mitarbeiter nicht genügend motiviert ist, häufig zu spät erscheint, oder schlechte Stimmung im Büro macht. Wie reagieren Sie am besten auf solche heiklen Situationen, ohne zu streng oder zu lasch zu erscheinen? In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie als Führungskraft regulierend eingreifen, kritische Dinge ansprechen und gewaltfreie, wertschätzende Gespräche führen.

Termindetails

• Wie viel Chef muss sein - kritische Dinge im Alltag ansprechen
  • 12.11.2020, 09:00 Uhr - 12.11.2020, 17:00 Uhr
  • Dozent(en): Schwarzer, Dr. Edelgard

Programm / Inhalte

Diese Weiterbildung zum Thema Kritik beinhaltet:

• Wieso ist Kritik Wertschätzung?
• Wie viel muss eine Führungskraft regulierend eingreifen und wie ist die Wirkung auf die Mitarbeitermotivation?
• Was sind Kritikanlässe?
• Wie spreche ich Kritisches angemessen an?
• Wieso Sie es nicht vermeiden können, dass ein Mitarbeiter emotional reagiert?
• Wie führen Sie gewaltfreie Gespräche und unterstützen Deeskalation?
• Warum Sie kontrollieren und nachhalten sollten?

Nutzen

• Sie erkennen die Polarität zwischen Regeln und Freiheit in der Zusammenarbeit.
• Sie vertiefen das Verständnis für ihre Führungsrolle.
• Sie verstehen die eigenen Hürden und emotionale Beteiligung.
• Sie kennen und üben den Ablauf einer Kritik.
• Sie kennen die Eskalationsmöglichkeiten.
• Sie kennen typische Reaktionsweisen der Kritisierten.
• Sie setzen gezielt deeskalierende Gesprächsmittel ein.
• Sie üben kritikträchtige Gesprächssituationen.

Zielgruppe

Führungskräfte aller Ebenen

Methodik

Lehrgespräch, moderierte Gruppendiskussion, Kleingruppenarbeit, Übungen

Dokument zum Download

weiterführende / zusätzliche Informationen finden Sie hier zum PDF-Download...

Zusatzinformation

Die Teilnehmer bringen konkrete kritikwürdige Situationen aus Ihrem Arbeitsalltag mit, auch derartige Gespräche, die Sie noch vor sich haben.

Schwarzer, Dr. Edelgard

Dr. rer. Nat., Dipl.-Psych., Trainerin, Moderatorin, Unternehmens- und Prozessberaterin, systemischer Coach, AugenhöheWegbegleiter

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