Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister

Termine/Standorte:

16.10.2019 Dresden

Kosten:

295.00 € zzgl. 19% MwSt.

Veranstaltungsort:

Taste Hotel Dresden (ehemals Ringhotel Residenz Alt Dresden)

Umfang:

1 Tag

Kennnummer:

67-2469

Verfügbarkeit:

wenige Plätze verfügbar

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Mitarbeiter motivieren, Mitarbeitergespräche führen und bei Konflikten zwischen Mitarbeitern eingreifen. Mit überzeugender Kommunikation vereinfachen Sie Ihre Führungsaufgaben. Sie überzeugen, wenn Sie Ihre Botschaft auf den Punkt bringen. Lernen Sie im Seminar, hilfreiche Kritik zu geben, die der Empfänger annehmen kann. Motivieren Sie Ihre Mitarbeiter, indem Sie gute Leistungen anerkennen. Finden Sie Konfliktlösungen, indem Sie die Interessen hinter den Standpunkten erarbeiten.

Termindetails

• Kommunikationstraining für Vorarbeiter und Meister (67-2469-00)
  • 16.10.2019, 09:00 Uhr - 16.10.2019, 17:00 Uhr
  • Dozent(en): Wolfert, Anke

Programm / Inhalte

• Stärkung der eigenen Persönlichkeit
  • Was heißt eigentlich "Führen"?
  • Woraus resultiert die Autorität als Führungskraft
• Grundlagen der Gesprächsführung
  • Wie Kommunikation funktioniert
  • Vertrauensaufbau und Fragetechniken
• Feedback geben und empfangen
  • Fehler beim Kritisieren
  • Kritisieren ohne zu verletzen
  • Phasen und Ablauf eines Kritikgespräches
  • Auch Loben will gelernt sein: Anerkennung ausdrücken
  • Umgang mit Kritik an der eigenen Person
• Durchsetzungsstrategien
• Konflikte managen
  • Das eigene Konfliktverhalten erkennen
  • Hilfreiche Haltung bei Konflikten

Nutzen

• Sie reflektieren Ihr eigenes Auftreten und Ihren Kommunikationsstil.
• Sie werden Ihren Umgang mit Mitarbeitern und Vorgesetzten bewusster wahrnehmen und gestalten.
• Es fällt Ihnen leichter, Kritik anzunehmen.

Zielgruppe

Vorarbeiter, Meister, Schichtführer, Teamleiter in Produktion, Handel und Dienstleistung

Methodik

Vortrag, Lehrgespräch, Diskussion, Übungen in Einzel- und Gruppenarbeit

Dokument zum Download

weiterführende / zusätzliche Informationen finden Sie hier zum PDF-Download...

Wolfert, Anke

Dr.- Ing., Dipl.-Ing., Wirtschaftsmediatorin, Marketingberaterin, Certified Project Manager

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4.5 (37 Bewertungen)