Weiterbildungen

RKWcampus
28 Weiterbildungen gefunden
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2 Termine ab 20.05.2026
NEU TERMINIERT

Konfliktsituationen im Sekretariat erfolgreich meistern

In Ihrer Rolle als Sekretärin oder Assistentin wird von Ihnen erwartet, stets freundlich und hilfsbereit aufzutreten, während Loyalität und Verschwiegenheit essenziell sind. Doch wie navigieren Sie effektiv zwischen den verschiedenen Erwartungen, die an Sie gestellt werden? Diese Herausforderung…
Seminar
(4.7)
1 Termin am 02.06.2026

Die eigene Wirkung kennen - mit professioneller Präsenz sicher und überzeugend auftreten

Wer um seine Wirkung auf andere weiß, kann seine Stärken auch ganz bewusst in der Interaktion einsetzen. So kann ein professionelles Auftreten gelingen, das Ihre Anliegen klar vermittelt und Ihr Gegenüber überzeugt. Präsentationen, Konfliktsituationen oder auch Kundengespräche - das sind nur einige…
3 Termine ab 02.06.2026
NEU

Auftritt mit Wirkung

Ob Präsentation, Meeting, Interview oder Verhandlung: Ihr persönlicher Auftritt entscheidet über den Erfolg! Dieser Workshop bietet Ihnen einen außergewöhnlichen Perspektivwechsel: Lernen Sie von einem international erfahrenen Opernsänger, wie Sie mit Stimme, Körpersprache und Präsenz souverän und…
Seminar
2 Termine ab 03.06.2026

Beschwerden souverän meistern - Chancen in Reklamationen erkennen und nutzen

Beschwerden sind mehr als nur Ärgernisse - sie zeigen, dass Kunden an Ihrem Unternehmen interessiert sind und Erwartungen haben. Wer diesen Moment nutzt, kann Beziehungen festigen und Kundenzufriedenheit nachhaltig steigern.Entscheidend ist, wie Sie auf Reklamationen und Kritik reagieren:…
2 Termine ab 03.06.2026

KI-Boost für effektive Businesskommunikation: klar & authentisch

Dieses Seminar befähigt Sie, KI-Tools effektiv für eine optimierte Businesskommunikation einzusetzen. Denn: Künstliche Intelligenz eröffnet faszinierende Möglichkeiten, unsere Kommunikation auf allen Ebenen zu verbessern, sei es in der Vorbereitung persönlicher Gespräche, in der schriftlichen…
Teil einer Seminarreihe
2 Termine ab 10.06.2026

KI-Power für Visualisierung und Präsentation komplexer Inhalte

Dieses Seminar befähigt Sie, KI-Tools effektiv einzusetzen, um komplexe Daten und Informationen überzeugend zu visualisieren und zu präsentieren. Sie lernen, wie Sie KI nutzen können, um ansprechende Visualisierungen zu erstellen und diese mit wirkungsvollem Storytelling zu verbinden.
Teil einer Seminarreihe
2 Termine ab 23.06.2026

Der erste Eindruck zählt - Professionelles Auftreten am Empfang und Telefon

Für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance. In den ersten Sekunden entscheiden wir unbewusst, ob wir jemanden mögen oder nicht. Die Mitarbeiter am Empfang sind die ersten Repräsentanten für Kunden und Besucher und am Telefon die Stimme des Unternehmens. Worauf achtet der Kunde beim…
Seminar
Online-Schulung 1 Termin am 15.07.2026
ONLINE-SCHULUNG

Online-Booster: Besprechungen wirksam moderieren

Besprechungen gehören zum Arbeitsalltag - doch häufig verlaufen sie wenig zielgerichtet oder bleiben ohne klare Ergebnisse. Gerade in Online-Formaten sind eine strukturierte Moderation und die aktive Einbindung aller Beteiligten entscheidend für den Erfolg. In diesem Seminar frischen Sie Ihre…
Web-Seminar
Online-Schulung 2 Termine ab 04.08.2026
NEU

Alkoholsucht im Betrieb erkennen und Betroffene richtig ansprechen

Alkoholsucht am Arbeitsplatz ist ein sensibles Thema - nicht nur für die Betroffenen selbst, sondern auch für Vorgesetzte und das gesamte Unternehmen. Auffälligkeiten frühzeitig zu erkennen und angemessen darauf zu reagieren, erfordert Wissen, Sicherheit und Fingerspitzengefühl. In diesem…
Web-Seminar
1 Termin am 09.09.2026

Konfliktmanagement: Herausfordernde Führungssituationen souverän meistern

Stärken Sie Ihre Konfliktkompetenz! In unserem Workshop lernen Sie, herausfordernde Führungssituationen souverän zu meistern, basierend auf praxisnahen Beispielen. Sie erfahren bewährte Methoden zur Konfliktlösung, die Ihnen Sicherheit in jeder Situation geben und profitieren von individuellem…
Seminar + Web
(4.8)
1 Termin am 15.09.2026

Teambesprechungen smart moderieren

Besprechungen, die im Zeitplan bleiben und einen echten Mehrwert liefern, sind machbar. Voraussetzung ist eine Meeting-Kultur, die von Gleichwertigkeit der Teilnehmenden, offenem Austausch und klarer, wertschätzender Kommunikation geprägt ist. In diesem Seminar erwerben Sie das Handwerkszeug, um…
Seminar
(4.3)
1 Termin am 15.09.2026

Mehr als guter Service - professionelle Kundenorientierung leben

Kundenorientierung ist heute mehr als ein freundliches Lächeln - sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen, die sich im Wettbewerb behaupten wollen. Gerade im direkten Kundenkontakt zählt neben Fachwissen vor allem eine ausgeprägte Servicekompetenz: die Fähigkeit, Situationen empathisch zu…
1 Termin am 24.09.2026

Klar - Souverän - Empathisch - Kommunikation für Führungskräfte

Erfolgreiche Führung basiert nicht nur auf Fachwissen, sondern auch auf klarer und wirkungsvoller Kommunikation. Als Führungskraft vermitteln Sie nicht nur Informationen, sondern beeinflussen durch Ihre Worte Motivation, Zusammenarbeit und Arbeitsklima. Doch wie gelingt es, Botschaften präzise und…
1 Termin am 24.09.2026

Profitraining - Überzeugend präsentieren

Ob im Teammeeting, vor Geschäftspartnern oder auf der großen Bühne - jede Präsentation ist eine Chance, zu überzeugen und zu begeistern. Doch was macht einen gelungenen Auftritt aus?

In unserem Training erfahren Sie und üben wir, wie Sie sich optimal vorbereiten, wirkungsvoll und authentisch…
1 Termin am 29.09.2026

Selbstbewusst im Job - Sicher auftreten und erfolgreich kommunizieren

Schwierigkeiten und Unsicherheiten im beruflichen Umgang mit anderen können viele Ursachen haben: Missverständnisse und Konflikte mit Kunden oder Kollegen, unklare Rollen- und Aufgabenverteilungen, bestehende Hierarchien oder einfach das Aufeinandertreffen unterschiedlicher Persönlichkeitstypen.…
Seminar
(4.8)
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