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Kompakt Training Vertrieb - 6 Module: Vom Erstkontakt zum Partner - Elementare Meilensteine im Vertrieb

Termine/Standorte:

Kosten:

1620.00 € zzgl. 16% MwSt.

Veranstaltungsort:

Umfang:

6 Tage

Kennnummer:

44-0032

Produkthinweis:

Seminarreihe

Verfügbarkeit:

ausreichend Plätze verfügbar

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Thema

Dieses Kompakttraining vermittelt Ihnen einen kompletten Überblick über die wichtigsten 6 Meilensteine eines klassischen Vertriebsprozesses. Geringe Abschlussquoten, Frustration und Drucksituationen - um nur einige Szenarien zu veranschaulichen - jeglicher Art sind das Ergebnis der qualitativen Nichtbeachtung eines jeden Meilensteines.Haben Sie dieses Kompakttraining absolviert, sind Sie in der Lage jeden Ihrer Vertriebsschritte zu reflektieren und erfolgreich aufzuarbeiten. Ob es Ihr erster Auftritt mit unbekannten Personen am Verhandlungstisch, eine systematisierte Bedarfsermittlung, die überzeugende Argumentation, die professionelle Präsentation komplexer Angebote, das Verhandeln auf höchstem Niveau, kreative Abschlusstechniken oder die gekonnte Betreuung Ihrer gewonnenen Kunden ist - wir heben Sie auf ein neues Qualitätsniveau im Vertrieb.

1. Meilenstein - mit Karsten Brüschke
- 27.04.2020, 09:00 Uhr - 27.04.2020, 17:00 Uhr
- Dozent(en): Brüschke, Karsten
2. Meilenstein - mit Karsten Brüschke
- 18.05.2020, 09:00 Uhr - 18.05.2020, 17:00 Uhr
- Dozent(en): Brüschke, Karsten
3. Meilenstein - mit Grit Vetter
- 15.06.2020, 09:00 Uhr - 15.06.2020, 17:00 Uhr
- Dozent(en): Vetter, Grit
4. Meilenstein - mit Grit Vetter
- 13.07.2020, 09:00 Uhr - 13.07.2020, 17:00 Uhr
- Dozent(en): Vetter, Grit
5. Meilenstein - mit Karsten Brüschke
- 07.09.2020, 09:00 Uhr - 07.09.2020, 17:00 Uhr
- Dozent(en): Brüschke, Karsten
6. Meilenstein - mit Grit Vetter
- 15.10.2020, 09:00 Uhr - 15.10.2020, 17:00 Uhr
- Dozent(en): Vetter, Grit

1. Meilenstein - 1,0 TW - mit Karsten Brüschke
Perfekter Auftritt und richtige Fragen - Erkunden Sie die geheime Welt Ihrer Kunden
Lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden Informationen entlocken können, die Ihnen helfen werdendie Qualität Ihrer "überzeugenden" Argumentation signifikant zu verbessern. Haben Sie desweiteren schon einmal über Ihren eigenen Auftritt nachgedacht? Wissen Sie wie Ihr Kunde Sie wahrnimmt und was er über Sie denken könnte?
Inhalte

Der erste Kontakt
- Was ist das wirkliche Ziel in einem Erst-Gespräch?
- Wie nehmen potenzielle Kunden Sie als VertriebsmitarbeiterIn wahr?
- Welches Handwerkszeug macht einen guten Small Talk aus?
- Welche Rolle spielt eine Agenda in der Gesprächsführung und wie wird sie eingesetzt?
Bedarfsanalyse
- Wie viele Informationen zum Bedarf sind sinnvoll, um eine schlagkräftige Argumentation vorbereiten zu können?
- Wie sieht ein strukturierter und qualitativ hochwertiger Fragenprozess aus?
- Erarbeiten individueller Fragebögen für den praktischen Einsatz in der Bedarfsermittlung.
  
  2. Meilenstein - 1,0 TW - mit Karsten Brüschke
  Den Kunden überzeugen. Schlagfertig argumentieren und Lösungen verkaufen
  Lernen Sie, wie Sie Ihren Kunden professionell überzeugen: mit schlagkräftigen Argumenten! In diesem Modul wird Ihnen eines klar: ohne eine hochwertige Bedarfsermittlung gibt es keine individuellen Lösungen
  Inhalte
Wie formuliere ich schlagkräftige Argumente?
Entwicklung einer sinnvollen Gesprächsstruktur im Lösungsverkauf
Über den qualitativen Unterschied zwischen Merkmalen, Vorteilen und dem Nutzen
Transfer: wie entstehen aus Merkmalen und technischen Lösungsparametern überzeugende Nutzenformulierungen?
Wie wird Sprache professionell eingesetzt?

3. Meilenstein - 1,0 TW - mit Grit Vetter
Angebote im Rampenlicht verschiedener Entscheider wirkungsvoll präsentieren
Zahlreiche Präsentationen sind langweilig und einschläfernd. Sie bleiben nicht in Erinnerung. Machen Sie es besser. Begeistern Sie Ihre Zuhörer. Denn Sie haben oft nur eine Chance, um die Entscheider für sich zu gewinnen. In diesem praxisorientierten Training bringen Sie Ihre Präsentation mit. Anhand Ihrer Vorlage erlernen Sie Tipps und Tricks, was Sie noch besser machen können - bei Ihrer Gestaltung und an Ihrem persönlichen Auftritt. Erfahren Sie, wie Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Zuhörer gewinnen, sie begeistern und in Erinnerung bleiben.
Inhalte
Präsentationstechnik am eigenen Beispiel üben - Reflexion durch Selbst- und Fremdwahrnehmung
die kreative Vorbereitung - Erfolgsformeln für eine gelungene Präsentation
die Kraft der Sprache erkennen und Sprache richtig anwenden
was Körpersprache über unsere Persönlichkeit verrät - körpersprachliche Signale erkennen und richtig einordnen
überzeugen, fesseln und in Erinnerung bleiben

4. Meilenstein - 1,0 TW - mit Grit Vetter
Psychologische Tricks - Ihre Verhandlungspartner verstehen
Lernen Sie, wie Sie eine Abschlusschance mit ausgefeilten Techniken sprichwörtlich ins "Tor schießen". Vorbereitung zum Abschluss ist das eine - mit exzellenten Techniken zum Abschluss zu kommen, ist das andere..
Inhalte
Entwicklung einer Gesprächsstruktur für die Abschlussphase.
Der souveräne Umgang mit Preiseinwänden in der Abschlussphase
Abschlusstechniken: "Antester" und "Beschleuniger"
Woran erkenne ich die Kaufbereitschaft eines Kunden? (Kaufsignale beachten)

5. Meilenstein - 1,0 TW - mit Karsten Brüschker
Ihre Abschlussquote steigern - Abschlusstechniken gezielt einsetzen
Sind Sie schon einmal an der Sturheit, Ignoranz oder Aggressivität Ihrer Gesprächspartner verzweifelt? Haben Sie sich in manchen Situationen hilflos gefühlt und einen Zauberstab gewünscht? Zaubern können wir alle nicht. Aber wir können die Ursachen für schwierige Situationen verstehen lernen und uns Handwerkszeug für ein sicheres Auftreten aneignen.
Inhalte
Grundsätze des erfolgreichen Verhandelns
Verhandlungsfallen, Psychotricks und Widerstände erkennen und abwehren
schwierige Charaktere verstehen, steuern und gemeinsam zum Ziel kommen
selbstsicher Auftreten und die Situation im Griff behalten

6. Meilenstein - 1,0 TW - mit Grit Vetter
Wie aus Kunden Fans werden
Wie zufrieden sind Sie mit Ihrem Vertriebsergebnis? Wachsen Sie auch in einem hart umkämpften oder stagnierenden Umfeld? Sind Ihre Kunden echte Partner, mit denen Sie gemeinsam Lösungen entwickeln und wachsen? Genieren Sie attraktive Neugeschäfte mit bestehenden Kunden? Holen Sie verlorene Umsätze konsequent zurück? Analysieren Sie Veränderungen bei Ihren Kunden sowie in deren Umfeld? Nutzen Sie die Analyseergebnisse zur Steigerung Ihrer Wertschöpfung? Auch in Ihren Bestandkunden stecken Chancen und Potenziale. Bauen Sie ein strategisches Kundenmanagement auf und heben Sie sich durch Weitsicht und Servicequalität von Ihren Wettbewerbern ab.
Inhalte
Was bedeuten Kundenorientierung und Beziehungsmanagement?
Aufbau eines strategischen Kundenmanagements - gemeinsam wachsen und die Zukunft gestalten
Kunden zu Partnern machen - Welche Standards wollen wir leben? Wie setzen wir diese konsequent um?
Kundenpflege und Kundenjagd in Einklang bringen
Wieso ist Servicequalität so wichtig? - Service-Standards die begeistern: an jeder Stelle des Unternehmens
Wie ist unsere Zusammenarbeit? - Kunden auf den Prüfstand stellen, um Strategien neu zu wählen

Alle Inhalte zu den einzelnen Modulen finden Sie in unserem beigefügten Flyer bzw. in den entsprechenden Einzelseminaren auf unserer Homepage.

Sie werden in 6 Tagen Kompakttraining den Vertrieb neu verstehen und gestalten.
Sie bauen Bewährtes aus, entwickeln neue Wege und überspringen Hindernisse.
Sie erzielen eine höhere Zufriedenheit auf beiden Seiten, eine stärkere Bindung und natürlich höhere Umsätze.
Sie entwickeln ein bewusstes Gespür für das eigene Verhalten in der vertrieblichen Interaktion und im Umgang mit Menschen.

"Vertriebler" im Innen- und Außendienst

Trainerinput, Diskussion, Erarbeitung individueller Fragebögen, Rollenspiele, Einzel- und Gruppenarbeit

weiterführende / zusätzliche Informationen finden Sie hier zum PDF-Download...