NEU TERMINIERT

Kompetenz durch Psychologie im Sekretariat 2.0

Durch Selbstsicherheit und klare Kommunikation schwierige Situationen charmant und erfolgreich meistern
4.6

Termine/Standorte:

Kosten:

320,00 EUR zzgl. 16% MwSt.

Veranstaltungsort:

Umfang:

1 Tag

Kennnummer:

67-2746

Verfügbarkeit:

ausreichend Plätze verfügbar

Thema

Frauen reden anders, Männer auch. Gerade in Konfliktsituationen verhalten sich Frauen oft völlig anders als ihre männlichen Vorgesetzten oder Kollegen. Sie interpretieren Gespräche auf unterschiedliche Weise, was zu Missverständnissen führen kann. In diesem Seminar erweitern und vertiefen Sie Ihre Kenntnisse zum Thema Persönlichkeit aus dem ersten Teil. Sie lernen, Konflikte souverän zu managen und Ihre weiblichen "Waffen" gezielt einzusetzen. So behaupten Sie sich erfolgreich im stressigen Sekretariatsalltag.

  • Kompetenz durch Psychologie im Sekretariat 2.0
Diese Weiterbildung zum Thema Sekretariat beinhaltet:

  • Konflikt kompakt: Psychologische Hintergründe des Konfliktgeschehens
  • Erkennen des eigenen Konfliktverhaltens
  • Die eigene Ausstrahlung steigern und Sicherheit im Auftreten erlangen
  • Frauen reden anders, Männer auch
  • Kompetent in Konflikten kommunizieren: Sagen Sie, was Sie wollen
  • Nein sagen lernen
  • Wichtige Gesprächstechniken in Konfliktsituationen
  • Weibliche "Waffen" gezielt einsetzen
  • Auch unter Stress handlungsfähig bleiben
  • Sie vertiefen Ihre psychologischen Kenntnisse aus dem ersten Teil des Seminars.
  • Sie lernen, Konflikte erfolgreich zu bewältigen.
  • Sie entwickeln persönliche Strategien im Umgang mit Konflikten.
  • Sie setzen ihre weiblichen Stärken gezielt ein.
  • Sie verbessern ihre kommunikative Kompetenz.
  • Sie steigern ihre persönliche Ausstrahlung und treten sicherer auf.
  • Sie bleiben auch in stressigen Situationen gelassen und handlungsfähig.
Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen und alle, die nach dem Besuch des ersten Seminars Lust auf Mehr haben
Theoretischer Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion im Plenum, Übungen, Fallbeispiele aus den Reihen der Teilnehmerinnen, Austausch und Reflexion
weiterführende / zusätzliche Informationen finden Sie hier zum PDF-Download...

Dozenten

Wetzig, Dr. Karin

Dr.oec., Diplom-Ökonom, Diplom-Lehrerin, Systemische Organisationsberaterin, Systemischer Coach, persolog®- Persönlichkeitstrainerin, Changemanagerin

Mehr Details

Kontaktieren Sie uns

Kontak-Foto
Frau Kerstin Wolffgramm

Beraterin für berufliche Weiterbildung

Icon Telefon

0351 8322-337

Individuelle Anfrage

Ähnliche Weiterbildungen

3 Termine ab 15.12.2022
NEU TERMINIERT

Babyboomer trifft auf Generation Z

Gegenwärtig arbeiten in den meisten Unternehmen vier unterschiedliche Generationen zusammen - von den Babyboomern bis zur Generation Z. Da liegen nicht nur vierzig Jahre dazwischen, sondern es treffen auch sehr unterschiedliche Lebensentwürfe, Ziele und Einstellungen aufeinander. Die Folgen sind…
Seminar
(4.7)
4 Termine ab 06.02.2023

Praktische Führungspsychologie - Modul 3/5 - Konfliktmanagement als Führungsaufgabe

Eine Führungskraft sollte nicht schon bei jeder kleinen Auseinandersetzung im Team eingreifen. Dennoch muss sie ihrer Führungsrolle des Konfliktmanagers gerecht werden. Aber wann? Und wie?
Was haben Machtkonflikte mit Anerkennung zu tun? Wie lässt sich der Teufelskreis "Wie du mir, so ich dir"…
Seminar
(4.8)
2 Termine ab 08.02.2023

"Bei Anruf Stress?" - schwierige Situationen am Telefon meistern

Verspätete Lieferung, schlechter Service oder trübes Wetter - es gibt vielfältige Gründe, warum ein Kunde verärgert reagiert. Ein Anruf ist oft das Ventil, durch das sich angestaute Gefühle entladen - und er kommt meist überraschend. Am anderen Ende der Leitung sind Sie nicht nur erster…
2 Termine ab 07.03.2023

Konfliktbewältigung - mit offenem Herz und kühlem Kopf

Konflikte im Leben sind normal und dennoch immer wieder eine Herausforderung. Sie entstehen unweigerlich, weil Menschen unterschiedliche Interessen, Ziele, Werte und Persönlichkeiten haben. Umso wichtiger ist ein gutes Konfliktmanagement. Im Seminar erarbeiten wir Strategien zur Konfliktbewältigung,…
Seminar
(4.8)

Kundenrezensionen

(anonym) - 01.10.2019

Sophie Teumer -

Janine Mehlhorn -

Seminar empfehlenswert, da mich das Seminar weitergebracht hat. Frau Wetzig ist klasse.

(anonym) -

Seminar empfehlenswert, da für alle Bereiche des Lebens anwendbar

(anonym) -

(anonym) -

Seminar empfehlenswert, da super Gruppengröße - 8 Teilnehmer

Katrin Voss -