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Kompetente Assistenz 4/7: Kompetenz durch Psychologie im Sekretariat 1.0

Sich selbst und andere besser verstehen
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Kennnummer: 67-2392
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Thema

Von Ihnen als Sekretärinnen und Assistentinnen wird seit jeher erwartet, dass Sie den ganzen Tag über freundlich sind, immer den rechten Ton treffen und auch in stressigen Situationen ruhig und entspannt bleiben. Neben ihrer eigentlichen Arbeit sollen Sie auch als Vermittlerin, Ruhepol und Seelendoktor im Unternehmen fungieren. Doch auch Sie sind nur ein Mensch, und der Umgang mit ganz verschiedenen Charakteren erfordern von Ihnen ein enormes Fingerspitzengefühl und hohe persönliche Souveränität. Mit psychologischem Hintergrund-wissen erleichtern Sie sich Ihren Arbeitsalltag, sorgen für eine entspannte Arbeits-atmosphäre, gehen zufriedener nach Hause und bleiben die gute Seele im Büro.

  • Kompetente Assistenz 4/7: Kompetenz durch Psychologie im Sekretariat 1.0 (67-2392-00)
  • Der berühmte - erste Eindruck: Grundlagen der Wahrnehmungspsychologie
  • Der Körper lügt nicht - die unschlagbare Wirkung der Körpersprache
  • Wie Menschen ticken: Sich selbst und andere besser verstehen
  • Männer sind anders, Frauen auch. Geschlechtsspezifische Hintergründe
  • Trotz unterschiedlicher Persönlichkeiten - so gelingt Zusammenarbeit
  • Ihr eigener starker Auftritt: innere Klarheit und äußere Sicherheit
  • Was ich mir wert bin: von der Freude, den eigenen Selbstwert zu stärken
Dieses Praxisseminar vermittelt Ihnen auf überzeugende und anschauliche Weise Grund-kenntnisse der Persönlichkeitspsychologie, die Sie sofort in Ihren Arbeitsalltag integrieren können. Sie erweitern Ihr Wissen über die Verschiedenartigkeit menschlichen Verhaltens und sind so in der Lage, schwierige Situationen frühzeitig zu erkennen und zu entschärfen sowie auf die unterschiedlichen Bedürfnisse Ihrer Kunden, Vorgesetzten und Mitarbeiter einzugehen.

Dieses Seminar ist Bestandteil der Seminarreihe; " Kompetente Assistenz - 7 Module- Wachsen Sie mit Ihren Aufgaben !" Nutzen Sie den finanziellen Vorteil bei Buchung des Gesamtpaketes gegenüber der Buchung von Einzelseminaren
Sekretärinnen, Assistentinnen, Office-Managerinnen; insbesondere Teilnehmer der Seminarreihe "Kompetente Assistenz - 7 Module"
Theoretischer Input, Einzel- und Gruppenarbeit, Diskussion im Plenum, Übungen, Fallbeispiele aus den Reihen der Teilnehmerinnen, Austausch und Reflexion

Dozenten

Wetzig, Dr. Karin

Dr.oec., Diplom-Ökonom, Diplom-Lehrerin, Systemische Organisationsberaterin, Systemischer Coachpersolog®- Persönlichkeitstrainerin, Changemanagerin

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Kerstin Wolffgramm

Projektmitarbeiterin

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