Selbstbewusst im Job - Sicher auftreten und erfolgreich kommunizieren

Schwierigkeiten und Unsicherheiten im Umgang mit dem Gegenüber im Job können verschiedene Gründe haben: Missverständnisse und Konflikte mit Kund:innen oder Kolleg:innen, unklare Rollen- und Aufgabenverteilungen, bestehende Hierarchien oder schlicht unterschiedliche Persönlichkeitstypen, die aufeinandertreffen. Selbstsicheres Auftreten und eine klare, erfolgreiche Kommunikation können aber erlernt werden. In unserem neuen Seminar "Selbstbewusst im Job - Sicher auftreten und erfolgreich kommunizieren" erfahren Sie, wie Sie selbstbewusst auftreten und erfolgreich kommunizieren.

Inhalte:

  • Die eigene Körpersprache, Sprachmuster und Denkgewohnheiten erkennen, verändern und bewusst einsetzen
  • Persönlichkeitstypen und Verhaltensstile
  • Kleidungsstil und Unternehmenskultur
  • Gesprächstechniken und Gesprächstraining
  • Konfliktmanagement

Termin: 05.10.2022 in Chemnitz  | 17.01.2023 in Dresden

Wir freuen uns auf Ihre Anmeldung!

Ihre Dozentin: Katrin Pappritz

 

Katrin Pappritz studierte Lehramt und Erwachsenenpädagogik, verfügt über langjährige Erfahrungen sowie ein umfangreiches Fachwissen in den Bereichen Bildung, Pädagogik und Psychologie. Sie ist ausgebildete NLP-Trainerin, systemische Beraterin, zertifizierter wingwave®- und Balance-Coach sowie persolog® Persönlichkeitstrainer. Seit mehr als 20 Jahren unterstützt sie mit ihrem Leipziger Beratungsunternehmen tbm Pappritz Menschen mit Veränderungswillen, gibt Orientierungs- und Entscheidungshilfen und findet individuelle Lösungen im Umgang mit Stress. Als "Projektschrauber" berät sie zudem gemeinsam mit Yvonne Meyer Selbstständige in den Bereichen Kommunikation, Beratung und Projektmanagement. Ihre Seminare und Trainings gestaltet Katrin Pappritz sehr lebendig, spielerisch und impulsiv. Erfahren und Erleben steht dabei im Vordergrund, nicht das bloße Starren auf Powerpoint-Folien. Für RKWcampus ist sie seit 2019 im Einsatz.

Weitere Seminare mit Katrin Pappritz:

 

Neu! Ruhe im Vorzimmer - Konzentration trotz permanenter Erreichbarkeit im Backoffice - 08.06.2022 in Chemnitz | 08.11.2022 in Dresden

Das Telefon klingelt ununterbrochen, ein Besucher fragt Sie nach dem Weg, Ihre Kollegin hat eine dringende Terminanfrage - als Assistenz müssen Sie ständig erreichbar sein. Dennoch fallen auch Aufgaben an, die Zeit und Konzentration am Stück verlangen. Das Seminar gibt Ihnen Strategien und Übungen an die Hand, mit denen Sie sich diese Zeit nehmen oder sie aktiv einfordern können. Wir zeigen Ihnen, wie Sie stressfreier, konzentrierter und produktiver arbeiten.

Der erste Eindruck zählt - Professionelles Auftreten am Empfang und Telefon - 31.08.2022 in Chemnitz

Die Mitarbeiter am Empfang sind die ersten Repräsentanten für Kunden und Besucher und am Telefon die Stimme des Unternehmens. In diesem Seminar zeigen wir Ihnen, wie Sie Ihren Empfang und Ihre Telefonzentrale zur kompetenten Schnittstelle nach außen entwickeln und professionell auftreten. Denn für den ersten Eindruck gibt es keine zweite Chance.

Digitale Zusammenarbeit professionell gestalten - 30.03.2022 in Chemnitz | 06.09.2022 in Dresden

Distanzen spielen heute keine Rolle mehr. Es gibt viele Möglichkeiten, um jederzeit mit Kollegen zu kommunizieren. Die neue Form der Zusammenarbeit erfordert von Mitarbeitern und Vorgesetzten viel Einsatz. Im Seminar entwickeln Sie Lösungen für Ihre Herausforderungen des Informationsflusses.

 

Konfliktbewältigung - mit offenem Herz und kühlem Kopf - 18.01.2022 in Chemnitz | 21.06.2022 in Dresden

Wie viel Chef muss sein - kritische Dinge im Alltag ansprechen - 03.03.2022 in Chemnitz | 22.09.2022 in Dresden

Konflikte im Leben sind normal und dennoch immer wieder eine Herausforderung. Sie entstehen unweigerlich, weil Menschen unterschiedliche Interessen, Ziele, Werte und Persönlichkeiten haben. Umso wichtiger ist ein gutes Konfliktmanagement. Im Seminar erarbeiten wir Strategien zur Konfliktbewältigung, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag und bei anstehenden Gesprächen erfolgreich einsetzen können.

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