Konfliktbewältigung - mit offenem Herz und kühlem Kopf
Thema
Konflikte im Leben sind normal und dennoch immer wieder eine Herausforderung. Sie entstehen unweigerlich, weil Menschen unterschiedliche Interessen, Ziele, Werte und Persönlichkeiten haben. Umso wichtiger ist ein gutes Konfliktmanagement. Im Seminar erarbeiten wir Strategien zur Konfliktbewältigung, die Sie in Ihrem Arbeitsalltag und bei anstehenden Gesprächen erfolgreich einsetzen können.
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Konfliktbewältigung - mit offenem Herz und kühlem Kopf
- 19.10.2023, 09:00 Uhr - 19.10.2023, 17:00 Uhr
- Dozent(en): Pappritz, Katrin
Diese Weiterbildung zum Thema Konfliktbewältigung beinhaltet:
- Was macht einen Konflikt aus?
- Wo entstehen Konflikte?
- Was können Sie zur Prävention tun?
- Entwertungen erkennen und vermeiden als Konfliktprävention
- Was geht in uns vor und wie können wir kognitive und emotionale Teufelskreise unterbrechen?
- Wie können Sie Abstand gewinnen und eine Eskalation im Gespräch vermeiden?
- Welche Konfliktlösungsstrategien sind möglich?
- Wie führen Sie Gespräche und unterstützen Deeskalation?
- Sie erfahren, wie Ihr Gegenüber Sie in verschiedenen beruflichen Situationen wahrnimmt.
- Sie lernen Ihre eigenen Stärken im Job einzusetzen und einen Umgang mit möglichen Unsicherheiten zu finden.
- Sie verbessern Ihren Umgang mit Konfliktsituationen und können danach, gelassener in die Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartner:innen gehen.
Fach- und Führungskräfte
Plenums-/Erfahrungsaustausch-Gespräch, moderierte Gruppendiskussion, Übungen zum Erleben von Handlungsmustern
weiterführende / zusätzliche Informationen finden Sie
hier zum PDF-Download...
Dozenten
Pappritz, Katrin
M.A., Systemischer Coach, Erwachsenenpädagogin, wingwave®- und Balance Coach, NLP®Trainerin, Moderatorin, Dozentin
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