Selbstbewusst im Job - Sicher auftreten und erfolgreich kommunizieren

Termine/Standorte:

12.06.2024 Chemnitz

29.09.2026 Chemnitz

Kosten:

440.00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Veranstaltungsort:

Hotel Röhrsdorfer Hof

Umfang:

1 Tag

Kennnummer:

22-2373

Produkthinweis:

Seminar

Verfügbarkeit:

nicht buchbar

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Schwierigkeiten und Unsicherheiten im Umgang mit dem Gegenüber im Job können verschiedene Gründe haben: Missverständnisse und Konflikte mit Kund:innen oder Kolleg:innen, unklare Rollen- und Aufgabenverteilungen, bestehende Hierarchien oder schlicht unterschiedliche Persönlichkeitstypen, die aufeinandertreffen. Selbstsicheres Auftreten und eine klare, erfolgreiche Kommunikation können aber erlernt werden und erleichtern den (Erst-)Kontakt mit Kund:innen, Vorgesetzten und Kolleg:innen.

Im Seminar entwickeln Sie durch alltagspraktische Übungen und einen Erfahrungsaustausch in der Gruppe Strategien, wie Sie sich als Gesprächspartner:in selbst in Konfliktsituationen professionell und souverän verhalten und Ihr Auftreten verbessern.

Termindetails

• Selbstbewusst im Job - Sicher auftreten und erfolgreich kommunizieren
  • 12.06.2024, 09:00 Uhr - 12.06.2024, 17:00 Uhr
  • Dozent(en): Pappritz, Katrin

Programm / Inhalte

Diese Weiterbildung zum Thema "Selbstbewusstsein"

• Die eigene Körpersprache, Sprachmuster und Denkgewohnheiten erkennen, verändern und bewusst einsetzen
• Ein Glück, dass jeder anders ist: Persönlichkeitstypen und Verhaltensstile
• Gesprächstechniken
• Konfliktmanagement: Weshalb kommt es zu Spannungen und Konflikten? Präventive und deeskalierende Kommunikation trainieren, Missverständnisse vermeiden, Abgrenzung von aggressivem Verhalten
  
  >>>detaillierte Inhalte können abweichen und werden entsprechend der persönlichen Wünsche und Bedarfe der Teilnehmenden während des Seminars angepasst<<<

Nutzen

• Sie erfahren mehr darüber, wie Ihr Gegenüber Sie in verschiedenen beruflichen Situationen wahrnimmt.
• Sie lernen, Ihre eigenen Stärken im Job einzusetzen und einen Umgang mit möglichen Unsicherheiten zu finden.
• Sie verbessern Ihren Umgang mit Konfliktsituationen und Sie können danach, gelassener in die Kommunikation mit schwierigen Gesprächspartner:innen gehen.

Zielgruppe

Assistent:innen, Sekretär:innen, Office-Manager:innen, Mitarbeiter:innen im Sekretariat

Methodik

Impulse im Plenumsgespräch, moderierte Erfahrungsaustausch und Gruppendiskussion, Kleingruppenarbeit, Übungen

Dokument zum Download

weiterführende / zusätzliche Informationen finden Sie hier zum PDF-Download...

Pappritz, Katrin

M.A., System. Coach, Team-/Organisationberaterin & Supervisorin, Erwachsenenpädagogin, wingwave® & Balance Coach, NLP®Trainerin, scrum®-Master

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