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Freese, Dipl.-Designerin (FH) Burgund

Unternehmensberaterin, Kommunikationstrainerin, Diplomdesignerin (FH), Dozentin und Coach

Burgund Freese ist Diplomdesignerin (FH) und arbeitet seit 2004 erfolgreich als Unternehmensberaterin, Kommunikationstrainerin, Dozentin und Coach. Ihre Schwerpunkte sind Kommunikations- und Führungsthemen, Agiles Arbeiten, Stressmanagement und Resilienz. Mit ihrer Unternehmensberatung "Sprachwerte" unterstützt und berät Sie Unternehmen und Einzelpersonen praxisnah und passgenau bei allen Herausforderungen.


"Dass wir miteinander reden können, macht uns zu Menschen." (Carl Jaspers)

Beruflicher Werdegang und Qualifikation

  • seit 2004 bis heute - Freiberufliche Kommunikationstrainerin und Dozentin, Sprachwerte UG
  • 1992 - 2003 - Verkaufsassistentin, Einarbeitung und Schulung neuer Mitarbeiter/-innen
  • 1990 - 1992 - Filialleiterin eines Fachgeschäftes
  • 1981 - Studienfach: Werbeökonomie - Werbeökonom/ anerkannt als Diplomdesignerin (FH)
  • davor - Tätigkeit als Werbeökonom und Designerin (Binnen- und Außenhandel)
  • Weiterbildung für Lösungsorientiertes Kurzcoaching (LOKC ®)
  • Lizenzierung als FIRO-B Trainerin
  • Autorisierung als Prozessberaterin (Unternehmenswert: Mensch
  • Design Thinking (WHU)

Spezialgebiete und Referenzen

  • Kommunikationsthemen (Basics und Aufbauthemen)
  • Führungsthemen, insbesondere Führung und Gesundheit
  • Stressmanagement, Resilienz und Burnout-Prävention
  • Mitarbeiter- und Führungskräfte Coaching (Einzeln/Team)
  • Agiles Arbeiten (Schwerpunkt Design Thinking)
  • seit 2022 - Biologische Heilmittel Heel GmbH, Baden-Baden: Telefontraining, Feedbacktraining und Messtraining für Auszubildende und Werkstudenten
  • 2024/2025 - Elsterwerke gGmbH: Praktische Verkaufsförderung, Kommunikation und Verkaufsgespräche im Floristikhandel
  • 2024/2025 - Fa. Zapfe Orthopädietechnik: Mitarbeiterkommunikation, Kommunikation zwischen Führungskräften und Mitarbeitenden
  • 2020/2021 - BBG Berliner Baugesellschaft eGImplementierung BEM im Rahmen des BGM Führen von BEM-Gesprächen
  • 2018 bis 2020 - Hagemann Logistic & Transport GmbH / Hagemann Logistik und Service GmbH, VeltenEinführung BEM Prozessoptimierung, Führungskräftetraining, Einzelcoaching
  • 2016 - 2017 - Berliner Verkehrsbetriebe (BVG)Konfliktmanagement, Mitarbeitercoaching, Teamentwicklung
  • 2014 - 2016 - RKW Hessen/ AG Sekretariat und AssistenzSelbstmanagement, Zeitmanagement, Projektmanagement
  • seit 2007 - Institut für Managementberatung GmbH, Berlin und PotsdamKonfliktmanagement, Networking u.a.
  • seit 2005 - Bildungscampus im Bildungszentrum der Stadt NürnbergKommunikationsthemen, Schlagfertigkeit und Selbstbewusstsein, Agiles Arbeiten uvm.

Veranstaltungen des Dozenten

2 Termine ab 04.03.2026
NEU TERMINIERT

Souverän am Telefon: Schwierige Gespräche professionell und kundenorientiert führen

Verspätete Lieferung, mangelnde Qualität im Kundenservice oder einfach nur schlechte Laune - es gibt vielfältige Gründe, warum Kunden oft den direkten telefonischen Kontakt nutzen, um ihrem Ärger Luft zu verschaffen. Diese Emotionen bekommen Sie am anderen Ende der Leitung dann direkt und…
2 Termine ab 09.03.2026
RESTPLÄTZE

Mehr als guter Service - professionelle Kundenorientierung leben

Kundenorientierung ist heute mehr als ein freundliches Lächeln - sie ist ein zentraler Erfolgsfaktor für Unternehmen, die sich im Wettbewerb behaupten wollen. Gerade im direkten Kundenkontakt zählt neben Fachwissen vor allem eine ausgeprägte Servicekompetenz: die Fähigkeit, Situationen empathisch zu…
2 Termine ab 10.03.2026
RESTPLÄTZE

Überzeugend kommunizieren - Themen auf den Punkt gebracht

Moderne Kommunikation findet zunehmend nonverbal und/ oder digital statt. Der Rhetorik, also der Redekunst, kommt in unserer medialen Gegenwartswelt deshalb eine immer größere Bedeutung zu. Die Fähigkeit, zielorientiert und sicher kommunizieren und überzeugen zu können, kann erlernt und nachhaltig…
2 Termine ab 11.03.2026

Schlagfertigkeit und Souveränität - für Frauen

Ob im Beruf oder Alltag - spontan, gelassen und souverän auf verbale Angriffe zu reagieren fällt vielen schwer. Gerade Frauen fühlen sich dabei oft unsicher. Und meistens fallen einem die besten Antworten und Sprüche erst hinterher ein. Doch Schlagfertigkeit lässt sich trainieren! In unserem neuen…

Teilnehmerrezensionen zum Dozenten

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 15.11.2021

(anonym) - 02.05.2022

(anonym) - 02.05.2022

(anonym) - 02.05.2022

(anonym) - 02.05.2022

(anonym) - 09.12.2022

(anonym) - 09.12.2022

(anonym) - 09.12.2022

(anonym) - 09.12.2022

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 07.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 14.09.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 01.11.2023

(anonym) - 12.03.2024

(anonym) - 12.03.2024

Die Dozentin lebt und liebt ihren Job, sie gibt viele gute Tipps fürs Leben und es entsteht eine super Gruppendynamik.

(anonym) - 12.03.2024

Sie ist menschlich und kompetent.

(anonym) - 12.03.2024

(anonym) - 18.09.2024

Die Dozentin war sympathisch, nett, fachlich und freundlich.

(anonym) - 18.09.2024

eigene Themen wurden angesprochen

(anonym) - 18.09.2024

Einbezug persönlicher Erfahrungen und Austausch

(anonym) - 18.09.2024

Sehr gut waren die offene Kommunikation und, dass jeder seinen eigenen Raum erhalten hat.

(anonym) - 18.09.2024

gute, vertrauensvolle Atmosphäre

(anonym) - 18.09.2024

(anonym) - 18.09.2024

(anonym) - 27.09.2024

(anonym) - 27.09.2024

(anonym) - 27.09.2024

(anonym) - 27.09.2024

(anonym) - 27.09.2024

(anonym) - 27.09.2024

(anonym) - 27.09.2024

(anonym) - 11.02.2025

es wurde viel auf persönliche Belange eingegangen

(anonym) - 11.02.2025

(anonym) - 11.02.2025

Besonders gut war die gemeinsame Erarbeitung und Interaktion

(anonym) - 11.02.2025

praktische Einbindung der Teilnehmer, kein "trockener" Vortrag

(anonym) - 11.02.2025

(anonym) - 11.02.2025

(anonym) - 11.02.2025

gute Wiederspiegelung seiner selbst, viel Austausch

(anonym) - 15.04.2025

sehr praxisnah, guter Mix aus Theorie und Praxis

(anonym) - 15.04.2025

(anonym) - 15.04.2025

sehr praxisnah mit vielen Übungen

(anonym) - 15.04.2025

Die Dozentin ist auf jeden individuell eingegangen, alle Fragen wurden beantwortet. Sehr weiterzuempfehlen!

(anonym) - 15.04.2025

(anonym) - 15.04.2025

(anonym) - 15.04.2025

(anonym) - 17.09.2025

(anonym) - 17.09.2025

(anonym) - 17.09.2025

(anonym) - 17.09.2025

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026

(anonym) - 18.11.2026