E-Mail-Korrespondenz - kurz, klar, kreativ?

Termine/Standorte:

21.02.2024 Online

03.02.2026 Online

03.09.2026 Online

Kosten:

230,00 EUR zzgl. 19% MwSt.

Veranstaltungsort:

Online-Schulung

Umfang:

3,0 Std. (2 x 90 Min. mit Pause)

Kennnummer:

41-0251

Produkthinweis:

Web-Seminar

Verfügbarkeit:

ausreichend Plätze verfügbar

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"Liebes Team, brauche dringend Info. (Smiley) LG Joachim" - Die E-Mail-Korrespondenz erobert mehr und mehr das Terrain. Viele Kunden bzw. Geschäftspartner schreiben eine "lockere E-Mail" und erwarten eine Antwort in den nächsten 30 Minuten. Das stellt viele Mitarbeitende vor neue sprachliche Herausforderungen.

Wie schreibe ich schnell eine korrekte E-Mail?
- Wie vertraut bzw. persönlich darf man schreiben?
- Individuelle E-Mail-Korrespondenz! Der Abschied vom Mustertext?!
- Welche rechtlichen Anforderungen an E-Mails sind einzuhalten?
- Leichte Sprache einsetzen? Wie viel Transparenz braucht Ihre E-Mail?
- Welche Entwicklung nimmt die E-Mail-Sprache (Kurzsprache, bildhafte Elemente, gendergerechte Formen, ...)?
- Kann die KI die E-Mail-Korrespondenz übernehmen? ?

E-Mails sollten verbindlich und fachlich korrekt formuliert sein. Die Empfänger möchten im Zeitalter der Informationsflut schnell und präzise informiert werden. Darüber hinaus gibt es neue stilistische Anforderungen. Die E-Mail-Sprache hat eine eigene Entwicklung genommen. Wichtig ist eine empfängerorientierte und wertschätzende Kommunikation.

Termindetails

• E-Mail-Korrespondenz - kurz, klar, kreativ? (2x 1,5 h)
  • 21.02.2024, 13:00 Uhr - 21.02.2024, 16:30 Uhr
  • Dozent(en): Walter, Dr. Steffen

Programm / Inhalte

Diese Weiterbildung zum Thema Korrespondenz beinhaltet:

• E-Mail-Netiquette
  • Kommunikative Anforderungen
  • Neue Layout-Regeln der E-Mail
  • Symbole, Emojis und weitere Zeichen
  • Zeitgemäßer Schreibstil - sprachliche Trends
  • E-Mails schreiben mit KI (ChatGPT)
• Knotenpunkte der E-Mail - Textbausteine im Wandel
  • Der Betreff als präzise Orientierung
  • Anrede empfängerorientiert
  • Einleitung - schnörkellos oder diplomatisch
  • Transparenz im Hauptteil
  • Charismatischer Textschluss?
• Wertschätzender Stil
  • Leserorientierung mit Pronomen (ich - wir - sie)?!
  • Höflichkeit mit Konjunktiv?
  • Einfache oder Leichte Sprache einsetzen?
  • Gendergerecht schreiben um jeden Preis?

Nutzen

• Sie schärfen Ihr Fingerspitzengefühl zur sprachlich-kommunikativen Netiquette in der E-Mail-Korrespondenz.
• Sie kennen und erkennen Vorteile und Grenzen des Einsatzes von KI.
• Sie sind in der Lage, E-Mails individuell, informativ und prägnant zu formulieren.
• Sie können sich auf die entsprechende sprachliche Wellenlänge einstellen.
• Sie vertiefen Ihre Kenntnisse über Normen der Korrespondenz, die auch in der E-Mail bedeutsam sind bzw. bedeutsam werden (Zahlenschreibweisen, Abkürzungen, Schreibung mit Kurzstrich...).
• Sie kennen Trends in der sprachlichen Entwicklung, z. B. zu gendergerechten Anredeformen und können diese Trends in Ihren eigenen und unternehmensspezifischen Schreibstil integrieren.

Zielgruppe

alle, die E-Mails verfassen

Methodik

2x1,5 h Live-Webinar; Teilnehmende erhalten vorab Seminarunterlagen mit Übungen und Checklisten, Dialog durch Fragen, Antworten, Übungen; nach dem Webinar erhalten alle Teilnehmenden PP-Folien zur Komplettierung der Unterlagen

Dokument zum Download

weiterführende / zusätzliche Informationen finden Sie hier zum PDF-Download...

Zusatzinformation

Wir führen das Seminar mit MicrosoftTeams durch; technische Mindestanforderungen: PC, Laptop oder mobiles Endgerät mit (empfehlenswert) Kamera, Mikrofon oder besser Headset, stabile Internetverbindung. Sie erwerben mit der Buchung eine Nutzerlizenz. Sollten weitere Interessenten am Online-Seminar teilnehmen wollen, benötigen Sie weitere Lizenzen.

Walter, Dr. Steffen

Dipl. Lehrer, Dr. phil., Kommunikationstrainer, Dozent

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